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服務(wù)認(rèn)證包括哪些體系?

服務(wù)認(rèn)證包括哪些體系?
發(fā)布時(shí)間:2023-07-28 來源:服務(wù)認(rèn)證體系
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服務(wù)認(rèn)證體系包含我們常見的商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系(有機(jī)構(gòu)也叫五星服務(wù)或者其他星級(jí)服務(wù)認(rèn)證),另外還有很多針對(duì)行業(yè)的特殊服務(wù)認(rèn)證,如物流服務(wù)認(rèn)證、物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證、汽車維修服務(wù)認(rèn)證等等。

服務(wù)認(rèn)證體系的側(cè)重主要是企業(yè)針對(duì)售后或者行業(yè)服務(wù)流程方面的客戶滿意度是否達(dá)標(biāo)。是基于顧客感知,關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度,是國家認(rèn)證制度中重要的組成部份,其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”,可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”,國際貿(mào)易的“通行證”。

青島華中世紀(jì)認(rèn)證有限公司是一家集質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、HSE、焊接、誠信等管理體系認(rèn)證,服務(wù)認(rèn)證、碳中和、碳排放、碳足跡、碳標(biāo)簽、產(chǎn)品認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)和其他專項(xiàng)培訓(xùn)(采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售等)以及綠色供應(yīng)鏈、綠色包裝、綠色企業(yè)等為一體的綜合性認(rèn)證公司。想要了解更多關(guān)于服務(wù)認(rèn)證體系的信息,歡迎您的咨詢。

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